Wdrażamy AI w średnich firmach i dużych przedsiębiorstwach
Wiele pilotaży AI kończy się bez konkretnego i mierzalnego efektu. My wybieramy jeden proces, na przykład obsługę faktur lub zamówień, i automatyzujemy jego najbardziej czasochłonną część. Jeśli nie osiągniemy ustalonego wyniku, firma nie płaci za kolejny etap.
Wynik wdrożenia etapu liczymy na danych firmy według spisanej regułyPierwszy etap: tylko odczyt.
W ciągu jednego dnia roboczego wyślemy wiadomość z trzema pytaniami o proces i propozycją 45-minutowej rozmowy. Szkic pierwszego etapu przygotujemy po tej rozmowie.
Średnie firmy i duże przedsiębiorstwa
Zaczynamy od jednego procesu, który obejmuje wiele podobnych spraw, i jednej liczby do poprawy. Cenę etapu i jego rezultat znasz przed startem. Wiesz też, co się dzieje, gdy próg nie zostanie osiągnięty.
Zasady są te same. Dochodzi kontrola zmian, bezpieczeństwo i zakupy. Zanim zapadnie decyzja, dostajesz lokalizację danych, zakres dostępu i osobę odpowiedzialną za wynik.
Gdzie pracują dane i co dostaje dział zakupów·Dostęp do danych dla IT
Najkrócej: co to jest, zasady i próg, dostęp do danych, kontakt.
Jak to działa
Warstwa AI łączy dane potrzebne w produkcji, magazynie, finansach i obiegu dokumentów. Uruchamiamy ją raz, a kolejne procesy dołączamy etapami w uzgodnionym tempie.
Warstwa uruchom.ai zestawia dane z ERP, poczty i dokumentów potrzebne w danej sprawie, a od początku działa w trybie tylko do odczytu. Decyzje o realnych skutkach podejmuje człowiek po stronie firmy.
Ludzie
decyzje podejmuje człowiek po stronie firmy
Warstwa uruchom.ai
czyta dane z ERP, poczty i dokumentów
Systemy firmy
pracują jak dotąd, bez zmian
Publiczne przykłady z rynku
To publiczne przykłady zastosowań AI. Nie są to wyniki klientów uruchom.ai. Każdy opis prowadzi do publikacji danej organizacji lub dostawcy rozwiązania. Nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli.
Vodafone
W Portugalii SuperTOBi, asystent AI Vodafone do obsługi klienta, zwiększył odsetek spraw załatwionych za pierwszym razem przy umawianiu wizyt z 15% do 60%. Wskaźnik lojalności klientów NPS w kanale online wzrósł o 14 punktów do 64.
Vodafone publikacja 04.07.2024
do 7 godz.
oszczędności na jednej analizie umowy
-30% czasu przeglądu umówA&O Shearman / Harvey
Około 2 tys. prawników korzysta codziennie z ContractMatrix. Według Harvey czas przeglądu umów skrócił się o 30%, a jedna analiza pozwala zaoszczędzić do 7 godzin.
Harvey / A&O Shearman dostęp 10.07.2026
ponad 1,5 mln
przetwarzanych dokumentów na kwartał
Bank Pekao
System przeczytAI czyta i klasyfikuje dokumenty bankowe, a następnie wyodrębnia z nich dane. Bank podaje ponad 1,5 miliona przetwarzanych dokumentów na kwartał.
Bank Pekao publikacja 30.04.2025
ponad 200 mln EUR
oszczędności z inicjatyw AI w 2024 r.
blisko 15 tys. pracowników w 2 miesiąceSantander
Santander podaje, że inicjatywy AI przyniosły ponad 200 mln EUR oszczędności w 2024 r. W ciągu dwóch miesięcy bank udostępnił też ChatGPT Enterprise blisko 15 tys. pracowników.
Santander dostęp 03.08.2026
ok. 12 tys.
weryfikowanych szkód rocznie po pierwszej fazie wdrożenia
w bezspornych sprawach: wypłata dzień po zgłoszeniuPZU
Samoobsługa NEXT wykorzystuje generatywną AI (GenAI) przy prostych szkodach o stosunkowo niskiej wartości, w wybranych kategoriach ubezpieczenia PZU Dom. Po pierwszej fazie wdrożenia PZU ma weryfikować około 12 tysięcy szkód rocznie. W bezspornych sprawach klient otrzymuje wypłatę już następnego dnia po zgłoszeniu.
PZU publikacja 03.02.2025
Cały model współpracy, etap po etapie, opisujemy we wpisie Jak wygląda współpraca z uruchom.ai.
Dostęp do danych
Przed rozmową o wdrożeniu dział IT zwykle pyta, co system zrobi z danymi firmy. Poniżej są zasady dostępu, punkt po punkcie. Tę stronę można przekazać działowi IT jeszcze przed pierwszą rozmową z nami.
W firmie zostają dane źródłowe, rejestr decyzji i projekt procesu, czyli spisany sposób prowadzenia sprawy.
01
Warstwa czyta dane i niczego w nich nie zmienia. W danych biznesowych nie przybywa ani jeden rekord i nie zmienia się ani jedno pole. System źródłowy zapisuje nasze odczyty w swoich logach, czyli technicznych zapisach dostępu. Odczyty są widoczne także w zapisach sesji. Oba rodzaje zapisu może sprawdzić administrator bazy. Możliwość zapisu do systemów rozważamy dopiero po pierwszym etapie i po uzgodnieniu z firmą.
02
Warstwa dostaje techniczny dostęp, który pozwala pobierać dane, ale nie pozwala ich zmieniać. Może to być konto z uprawnieniami do odczytu, widok bazy, cykliczny eksport albo skrzynka, do której trafiają kopie dokumentów. Formę wybiera dział IT firmy.
03
Zakres odczytu uzgadniamy z działem IT pole po polu. Na pierwszym spotkaniu prosimy zwykle o mniej danych, niż firma spodziewa się udostępnić. Każde pole musi być potrzebne do konkretnego zadania. Jeżeli nie potrafimy wyjaśnić, do czego potrzebna jest dana kolumna, pomijamy ją w zakresie.
04
Pobrane dane trafiają do wydzielonego środowiska, czyli osobnego miejsca przetwarzania danych dla jednej firmy. Jego lokalizację uzgadniamy na starcie. Gdy dane są wrażliwe, warstwa AI może pracować na urządzeniu w sieci firmy. Warunki takiej pracy opisujemy niżej, w wariancie trzecim.
O pracy na urządzeniu w firmie: Lokalna AI, 16 lipca 2026.
Dla IT i zakupów
Te odpowiedzi można przekazać dalej bez naszego udziału. Wariant wdrożenia firma wybiera razem z działem IT.
Wariant domyślny
Środowisko służy jednej firmie i działa w uzgodnionej lokalizacji na terenie UE. Przed startem wskazujemy lokalizację oraz podmioty przetwarzające (jeśli zajdzie potrzeba przetwarzania danych osobowych) i zapisujemy je w umowie.
Wariant drugi
Jeżeli wymaga tego firmowa polityka danych, warstwa pracuje w jej chmurze albo centrum danych. Zakres dostępu pozostaje taki sam.
Wariant trzeci
Lokalna AI działa na urządzeniu w sieci firmy i tam przetwarza dane. Urządzenie nie łączy się stale z siecią zewnętrzną, ani dla ruchu przychodzącego, ani wychodzącego. Firma uruchamia aktualizacje wyłącznie podczas uzgodnionych prac serwisowych, a każda aktualizacja trafia do rejestru. Cięższe zadania trwają dłużej. Większa liczba spraw może wymagać kolejnego urządzenia.
W żadnym wariancie dane klienta nie służą do trenowania modeli. Tak projektujemy system i tak zapisujemy to w umowie.
Aktualna informacja o przetwarzaniu danych: Polityka prywatności. Podsumowanie architektury i modelu dostępu dla działu IT: nota techniczna (PDF).
Zespół
Za każde wdrożenie odpowiada zespół po naszej stronie. Uzgadnia zakres z działem IT, pilnuje pomiaru i prowadzi prace przez cały etap. Firma ma w tym czasie jedną osobę do kontaktu. Warstwę AI buduje i prowadzi zespół uruchom.ai, który rozumie jej wpływ na rachunek wyników i sam tworzy potrzebne narzędzia.
Dawid jest inżynierem systemowym. Od dziewięciu lat tworzy oprogramowanie dla systemów wymagających wysokiej niezawodności. Na co dzień buduje i utrzymuje narzędzia AI, w tym rozwiązania, które wykonują kolejne zadania według ustalonego planu.
Profil LinkedIn
Alexandre od ponad dwunastu lat tworzy oprogramowanie do obliczeń wymagających dużej mocy oraz prowadzi prace badawczo-rozwojowe. Skupia się na łączeniu AI z systemami firm.
Profil LinkedInBlog
Kontakt
Napisz, czym zajmuje się Twoja firma i przy której czynności zespół traci najwięcej czasu.
Administratorem danych z tego formularza jest uruchom.ai sp. z o.o., ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk (KRS 0001245954). Dane służą wyłącznie do odpowiedzi na wiadomość i do dalszej rozmowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu w obsłudze zapytań kierowanych do firmy.
Podanie danych jest dobrowolne, ale oba pola formularza są potrzebne, żebyśmy mogli odpowiedzieć: bez adresu e-mail i treści wiadomości odpowiedź nie jest możliwa. Korespondencję usuwamy po 12 miesiącach od ostatniej wiadomości. Jeżeli rozmowa doprowadzi do współpracy, dane przechowujemy przez czas trwania umowy i przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i prawem podatkowym.
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, a także skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pełna informacja, w tym lista dostawców i przekazywanie danych poza EOG, jest w Polityce prywatności.
W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych. Wystarczy wiadomość na kontakt@uruchom.ai. Wtedy przestajemy je przetwarzać, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów i praw.
W ciągu jednego dnia roboczego wyślemy wiadomość z trzema pytaniami o proces i propozycją 45-minutowej rozmowy. Szkic pierwszego etapu przygotujemy po tej rozmowie.
Możesz nas też sprawdzić na LinkedIn: Dawid Juc Alexandre Matwiszyn
